※全て、ピアリビングでのご購入履歴が確認できた商品のみとさせて頂きます。

ピアリビング以外の商品でも引き取りは可能でしょうか。

ピアリビングで購入されていない商品については、引き取りはできかねます。

申し込み後、返送用の梱包材などは送られてくるのでしょうか？

返送時の梱包材などはお客様の方でご用意が必要です。返送の準備をお客様の方で行っていただいた上で、ピアリビング宛に元払いでご返送ください。

配送業者の手配の方法を知りたいです。

配送業者は佐川急便かクロネコヤマトにてお願いいたします。ここでは佐川急便の集荷方法をご説明いたします。依頼はWEBとお電話で可能です。

【WEBで集荷依頼をする】

佐川急便のWEB集荷（飛脚宅配便）サービスをご利用頂くと、ご自宅まで集荷に来てもらえます。

元払い伝票は入力いただいた内容を印字しドライバーがお持ちしますので、元払い伝票の用意やご記入いただく必要がありません。

web集荷の依頼はこちら

【お電話で集荷依頼をする】

最寄りの佐川急便にお電話して頂くと、ご自宅まで集荷に来てもらえます。

元払い伝票をお持ちでない方は「元払い伝票が欲しい」と伝えて下されば、ドライバーがお持ちします。

北海道 0120-444-220

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県 0120-177-444

栃木県、群馬県、埼玉県、茨城県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県 0120-333-603

静岡県、愛知県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県 0120-700-850

大阪府、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 0120-99-4500

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 0120-555-555

※フリーダイヤルに繋がらない場合は、最寄りの佐川急便にお問い合わせください。

※お住まいの地域によって対応番号が異なる場合がございます。

※「お問い合わせ送り状No.」を必ず控えてください。

※佐川急便の場合、沖縄・離島からのお申込みは受け付けておりません。

※梱包はお客様にてお願いします。

※ご本人確認書類の提出は不要です。

何年も前にピアリビングで購入した商品になりますが、引き取りは可能でしょうか。

過去も注文履歴がございましたら、引き取りサービスをご利用いただけます。

引き取り希望の商品がとても大きいです。その場合でも引き取りは行っていただけますか？

梱包箱の3辺合計が、外形寸法260cm以上・重量が50kg以上のものに関しては配送業者(佐川急便)でお受けできかねます。その場合は、メールやお電話などでお問い合わせくださいませ。