ピアリビングの「商品引き取りサービス」とは？
「使わなくなった防音マットをどうしたらいいか分からない」「商品を購入したいけれど、処分が大変そう…」
以前から、こうしたお声をお客様からいただいておりました。
そこでピアリビングでは、お客様の暮らしに長く寄り添うために、役目を終えた防音製品の引き取りサービスを開始いたします。
＼流れは簡単。使わなくなったピアリビングの商品を梱包して送るだけ。／
引き取り費用は0円！(※返送時の送料はお客様ご負担となります。)
引き取りサービス対象商品
全て、ピアリビングでのご購入履歴が確認できた商品のみとさせて頂きます。
ご利用の流れ
Step1
お申し込み
お申し込みフォームより必要事項を入力してメールをお送りください。
お申込後、お客様の過去のご注文履歴を確認の上、お受付可能かどうかを1-2営業日以内で担当よりご連絡いたします。
Step2
配送業者を手配
弊社提携の佐川急便かクロネコヤマトにて、お客様ご自身で集荷依頼・梱包作業をお願いいたします。
※上記以外の配送業者は対応できかねます。
※商品送付時の送料は、必ず元払いでお願いいたします。着払いで送付いただいた場合、弊社での受け取りを拒否させて頂きます。
Step3
メールを確認
引き取り希望の商品が弊社に到着したら、担当スタッフにて検品ののち、お客様にメールで完了のご連絡をさせていただきます。
※何か問題があった場合なども、別途メールかお電話にてご連絡させていただきますのでご確認いただきますようお願いいたします。
よくあるご質問（FAQ）
- ピアリビング以外の商品でも引き取りは可能でしょうか。
- 申し込み後、返送用の梱包材などは送られてくるのでしょうか？
- 配送業者はどのように手配すればいいでしょうか？
- 何年も前にピアリビングで購入した商品になりますが、引き取りは可能でしょうか？
- 引き取り希望の商品がとても大きいです。その場合でも引き取りは行っていただけますか？
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