簡単防音からプロの防音まで

お買い物ガイド

ご注文の流れ

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ご注文方法

インターネット

■24時間・年中無休で承ります。

■当店ではSSLセキュリティシステムを採用しています。SSLによって送信されるデータはすべて暗号化されて処理されますので、お客様の個人情報が外に漏れるようなことはありません。

■ショッピングカートが正常に作動しない場合がありましたら、お手数ですが、メールかお電話、FAXにてご注文をお願いいたします。

当店からのメールを必ずご確認ください

当店からのメールは、pia@pialiving.co.jpからお送りします。
ご注文日から2営業日以内に当店からのメールが届かない場合は、下記事項をご確認ください。

迷惑メールフォルダや削除フォルダに自動的に振り分けされている可能性があります。
(特にYahooメール、Gmail等のフリーメールの場合)

携帯電話のドメイン指定受信の設定をされている場合は、@pialiving.co.jpドメインからのメールが受信できるように設定してから、再度お問い合わせください。

詳しくは「当店からのメールが届かない場合」をご覧ください。

Eメール

■24時間・年中無休で承ります。

■メールでの御注文ご希望の方は、お申込みのとき、次の6項目をご記入願います。
1.お名前
2.ご住所
3.お電話番号
4.商品名
5.お届け先
6.数量

■上記をコピーして、必要事項をご入力いただき電子メールのタイトル(件名)を「メール注文」として pia@pialiving.co.jp へ送信して下さい。

FAX

■24時間・年中無休で承ります。

■下記のリンクより【FAX注文用紙】をダウンロードしてください。印刷して、必要事項をご記入の上、FAXを送信してください。

FAX注文用紙 (PDFファイル)

FAX専用ダイヤル 0940-32-5314 へ送信してください。

電話

0940-32-5310 までお電話ください。

■ご注文受付時間は 10:00~16:00(土・日・祝日を除く)です。

■誤注文を防ぐためインターネットでのご注文かFAXでのご注文をお勧めします。

お支払い方法

クレジットカード決済

■取り扱いカードは以下のとおりです。

クレジットカード

■お支払い総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(別途必要な場合)

■一括払い・分割払い・リボルビング払いが可能です。

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

■お振込口座は以下のとおりです。

銀行名ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
支店名本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
口座種別普通
口座番号1209214
口座名義カ)ピアリビング

■お支払い金額 = 商品代金合計(税込) + 送料(別途必要な場合)

銀行振込は前払いとなりますので、ご入金確認後の発送となります。

お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

ゆうちょ振替

■お振込口座は以下のとおりです。

口座名ピアリビング
記号番号01730-4-59348

■お支払い金額 = 商品代金合計(税込) + 送料(別途必要な場合)

ゆうちょ振替は前払いとなりますので、ご入金確認後の発送となります。

お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

■お急ぎの場合は必ず電信でお振り込みください。

代金引換(e-コレクト)

大型商品(ワンタッチ防音壁など)は、福山通運での発送となります。その場合、代金引換でのお支払いのは、現金払いのみとなります。クレジットカード、デビットカードでのお支払いには対応しておりません。予めご了承ください。

■e-コレクトは佐川急便が提供する代金引換サービスです。商品到着時に、現金、クレジットカード、デビットカードの3つからお支払い方法をお選びいただけます。

eコレクト

当社発送商品のみご利用いただけます。メーカー直送品は代金引換はご利用いただけません。

■お支払い総額 = 商品代金合計(税込) + 送料(別途必要な場合)+ 代引手数料

■お買い上げ金額に応じて代金引換手数料が異なります。代金引換手数料はご注文確認のメールにて提示させていただきます。

■代引手数料は以下のとおりです。

1万円以下300円+税
3万円以下400円+税
10万円以下600円+税
30万円以下1,000円+税
50万円以下2,000円+税
100万円以下3,000円+税
100万円を超える場合4,000円+税

■取扱いカードは以下のとおりです。

カード

■セールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。

■カード決済端末機は場所によって電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金決済に変えていただくことがございますので、ご了承ください。

■デビットカードやクレジットカードでお支払いいただいた場合は、別途カード決済事務手数料がかかります。詳しくは佐川急便ホームページでご確認ください。

お届けについて

送料について

送料は商品代金に含まれています (北海道・沖縄・離島へのお届けにつきましては、送料が必要となる場合がございます。)。その他別途送料が必要なものは、個別商品ページに記載してあるとおりになります。

発送について

■ご入金確認後、4営業日(土日祭日除く)以内に発送します。

メーカー発送品について

お届け日(月曜~土曜日)をご指定頂けます。カード決済の場合は注文日より5日後以降、銀行振込・郵便振替の場合は振込予定日より5日後以降をご指定下さい。

配達時間指定はご利用いただけません。

代金引換によるお支払いはご利用いただけません。

■配送業者は、メーカー指定業者を利用させていただきます。

■メーカー配送品はご注文いただきましてからメーカーへ在庫の確認をしております。メーカーは全国に配送しますため在庫が常に変動します。万が一在庫がない場合は再度ご連絡をいたします。

当社発送品について

お届け日(月曜~土曜日)をご指定頂けます。カード決済の場合は注文日より5日後以降、銀行振込・郵便振替の場合は振込予定日より5日後以降をご指定下さい。

時間指定がご利用いただけます。

時間

配達時間の設定にはできる限りご希望に沿いたいと考えておりますが、天候や、交通事情等により遅れる場合がございます。引越しなどに合わせてご購入される場合は、以上のような状況を踏まえて、余裕をもってお時間をご指定ください。
※地域によっては時間指定できない地域もございます。あらかじめご了承ください。

代金引換によるお支払いが可能(一部地域除く)です。

■配送業者は、佐川急便(場合によりクロネコヤマト・ペリカン便・福山通運)になります。商品のサイズや、重量、 お届け先により、こちらで選択させていただきます。

大型商品(ワンタッチ防音壁など)は、福山通運での発送となります。その場合、代金引換でのお支払いのは、現金払いのみとなります。クレジットカード、デビットカードでのお支払いには対応しておりません。予めご了承ください。

オーダー商品について

■ご注文いただいてからの製作となりますので、追って納期のご連絡を差し上げます。

海外発送について

■海外への配送は承っておりません。

返品・交換について

商品の返品・交換について

■基本的にお届け時の不良品以外の返品はできません。

■商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容とのご確認をお願い致します。

■商品の発送には、万全を期しておりますが、万が一、注文した品物と違うものが届いてしまった場合、到着時に破損していた場合などは、返送料は、当ショップの負担にて返品・交換いたします。

■開封時の破損、数量違いなどへの対応は、お届けから1週間以内のもののみとさせていただきますのでご注意ください。

■お客様のご都合で返品される場合は、返品送料はお客様のご負担で商品をご購入価格の65%で当社で買い取る形になります

返品・交換・キャンセルが出来ない商品
お届け日から8日以上経過した商品
サイズオーダーでご購入された商品
オーダーメイド商品
アウトレット、在庫処分などのセール商品
お客様がご使用になられたり、加工、修理された商品
開封、開梱した(商品の箱を開けられた)商品
商品の箱、説明書などを汚損、破損、紛失、破棄された商品
返品・交換・キャンセルが出来る商品
不良品の場合
欠品や在庫不足で商品が揃わない場合

商品の交換について

■お色変更、サイズ変更による、商品の交換は未使用のもののみお受けいたします。ただし、商品1点につき500円+税の手数料と、返送にかかる送料をご負担いただきます。

その他

消費税について

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

ラッピングについて

■プレゼント品としての包装は、受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

受付時間:10:00~17:00
休業日:土・日・祝日

株式会社 ピアリビング
〒811-4143 福岡県宗像市三郎丸5-7-15
TEL/0940-32-5310 FAX/0940-32-5314

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