ぴあリビングにお越しいただきありがとうございます
お客様が安心してお買い物ができますよう当社配送システムについてご案内いたします
なおご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください♪
お支払いについて 申し訳ございません。すべてお振り込み確認後か、カード決済後、
または代引きでの発送になります。
なお代引きできる商品は静床ライトとダンボードのバラ販売，鉛シートの
カット販売、既製の防音カーテン、ザッカなど当社制作商品のみになります。
またワンタッチ防音壁、当社制作のオーダー商品、オーダーカーテンなどはお振り込み確認後の制作になります。
オーダー品の返品は一切できませんのでどうぞご了承ください。
ご注文について ご注文いただき１週間しましてもお振り込みがない場合（連絡がない場合）はキャンセルとしてお取り扱いさせていただきます。
なおお客様のご理由で注文ご入金後のキャンセルの場合（商品発送後はキャンセル不可）お振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。なお発送後のキャンセルはできません。
送料について ページに記載のないものはご購入のお客様のみ送料は無料になります（離島・沖縄・北海道地域は別途送料がかかります）
ただし、あくまでもご購入のお客様の場合、無料になりますがお客様事情の返品の場合は往復の送料と手数料1500円が別途かかります。
送料のかかる商品 鉛シート、鉛製品、制振遮音ボード、大建工業の製品、バラ販売のダンボードなど当社より別に梱包してお送りするもの。
メーカー直送商品はお客様の送料負担軽減のため業者用の配送になります。
（代引き・お時間・祭日・日曜日のご指定はできません）
ただ通常の宅急便などにいたしますと、重量がありますため
かなりの高額になります。
どうしてもご指定をされたい場合は、送料をお見積もりにてご連絡いたしますのでご希望でしたらご連絡ください。
代引きで配送できる物 静床ライト、ダンボードなど当社より別に梱包して佐川急便でお送りするもの
別途手数料がかかります。
・静床ライト　・ダンボードバラ販売分　・鉛や硝子クロスのカット販売　・当社制作商品
*お支払い選択に「代引き」の表示はでません。ご希望の場合はコメントにご記入ください
お時間の指定ができるもの 静床ライト、ダンボードなど当社より別に梱包して佐川急便でお送りするもの（代引き可能商品は可）以外は（ダンボードや鉛など建材やメーカー発送品）お時間の指定ができません。
ご指定いただいてもご希望に添うことができませんので
そのままの配送になりますので不在票にてご対応いただくかお届け日（月曜〜土曜日）をご指定ください
返品について
（よくお読みください）		 根本的に不良品以外はできません。
ほとんどの商品は数回の運送に耐えられるものではなく未開封でも返品不可になります。
一度配送した商品を再び商品としてお客様に販売はできません。

特別な事情で返品される場合は返品送料はお客様のご負担で商品を６５％で当社で買い取る形になります（カード決済でご購入の場合返金は６０％になります）
ご質問等はお受けしておりますのできちんと納得の上ご購入ください。
ご購入後、開封されたもの、１週間以上経過したものは、次にお客様に販売という事ができません。そのため返品交換とも受けかねますのでご了承ください。
なお商品はサンプルをお送りできるものもありますので
ご購入前にご請求ください。
なおおグラスウールやロックウールはまれに肌にあわない方もおられます。（ダンボード類、ワンタッチ防音壁など）
その場合も返品の対象にはなりませんので、ご不安な方は必ずサンプルを触ってみてご購入ください。
なお効果がないという理由も返品の対象にはなりません。
商品ではなくお部屋の構造や使い方、個人個人の感じ方にもよりますが、一部のお客様に効果があり、他の方に効果がないという事はなくデーターとしてきちんと出ています効果はあります。お部屋の違う部分より音がもれる、また振動を伴う重低音、車の騒音などは
建物の構造や壁の厚み、通気口やドア、窓からの音もれも考えられますので返品は一切
お受けいたしません。
（通販の場合は、当社がお客様に売りつけたわけではなく、お客様のご意志でご購入されていますので法的にクーリングオフの対象にはなりません）

建材はデーターどうりの効果はありますがご使用環境は使用の仕方が間違っていれば
効果が半減します。その点もご理解の程よろしくお願いいたします。

商品発送後、ご入金後のキャンセルはできません
（発送後のキャンセルの場合は往復送料と手数料として1500円いただきます）

ただ不良品に関しては責任をもって交換をさせていただきます。
領収書の発行について 領収書がご必要な場合は、発行させていただきます。
ご連絡ください（＾＾）
防音のご相談について 当社では防音のご相談というのはお受けしておりません。
実際に現地で確認をしない状態では判断ができませんし、また建物をみただけでは構造や音の漏れ具合などの判断ができません。
その場合は、お近くの工務店などにご相談される事をオススメいたします。
ただ当社でご購入された建材の使い方などでご不明などございましたら
お気軽にご連絡ください。また特殊な建材などは知識のある方のみご購入ください。
建材卸について 大量にご購入いただく業者様の場合は、金額や商品に応じてお値引きも可能です。お見積もり・領収書も発行いたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。
長期休業について 年末年始・ゴールデンウィーク・盆休みは、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。
また土日祭日はお休みになりますのでこの間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。 なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、 商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。
カートに決済用タグが出ない ご注文時に「カード決済」をお選びいただきますと当社よりのコメントしたに決済タグがでてまいりますが、まれに出ない、わからないというご連絡をいただきます。その場合は、大変お手数ですが再度ご注文いただく形になります。申し訳ございません。（決済完了メールがきません場合は決済は完了しておりません）
メールが送られてこない メールアドレスが携帯の場合、ドメイン指定をされていてパソコンからのメールがこない場合がございます。
またお客様のメールサーバーがいっぱいの場合も、お送りできず当社にエラーで戻ってくる場合もございます。
また当社のメールが「迷惑メール」フォルダに入るなどもございませすのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
またどうしてもメールが届いておりません場合、大変お手数ですがご連絡をお願いいたします。
ご相談・質問メールについて タイトルが無題の場合は当社のメールサーバーで削除される場合がございます。またいたずらメールを防ぐためにご質問・お問い合せの場合はお名前・連絡先などを記載の上ご連絡ください。
また携帯のメールの場合でもお手数ですが必ずお名前とタイトルの記載をお願いいたします。
また防音のご相談をいただきましても構造的に難しい、防げない音もございますので解決ができるというわけではありません。
あくまでもお客様が自主的に防音対策をされるお手伝いであり、
また簡易的に防音対策をされてもご満足な環境になるとはいえません。
防音の方法などはお客様自身でご判断をお願いいたします。
（商品のことはアドバイスさせていただきます）
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